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2023下半年真题解析（机考首批 · 回忆整理版）
本页导读：本页是 2023 年下半年（10—11 月）信息系统项目管理师机考首批考试的真题回忆整理与逐题解析。官方从未公开机考真题，以下全部题目来自考生考后回忆、培训机构整理版本，仅覆盖实收部分；原卷综合知识为 75 道单选，本页实收 39 题（第一批次 20 题 + 第三批次 19 题），案例分析 3 套（第一/三/四批次），论文 4 个批次全部收齐。回忆版≠官方真题，题干、选项与答案均可能存在出入，请以官方教程口径为准；答案有争议的题已标注"答案存疑"。综合知识答案由本站依据《信息系统项目管理师教程（第 4 版）》自定，解析文字全部原创，可放心参考。建议先合卷自测再对解析：在线模考 · 计算公式总表 · 高频考点速览。
一、卷首说明
1. 考试基本信息
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 考试时间 | 2023 年 10 月 28 日 / 10 月 29 日 / 11 月 4 日 / 11 月 5 日（四个批次） |
| 考试方式 | 全国首次全面机考，闭卷，分批次实施 |
| 科目与时长 | 综合知识（75 题单选）+ 案例分析（3 大题）+ 论文（1 题，字数 2000—3500，不需写摘要） |
| 教材口径 | 《信息系统项目管理师教程（第 4 版）》（2023 版），八大绩效域、价值交付系统、OPM 等新版内容首次大规模入题 |
| 机考特点 | 同一批次同卷但题序、选项顺序均被打乱；系统自带计算器与画图工具；只准带笔与准考证，草稿纸考场发放 |
2. 来源与实收清单
- 综合知识：信管网"考友回忆版"在线题库，第一批次 20 题、第三批次 20 题（其中运输问题第 10 题原数据表未被回忆保留，本页未收录，故三批实收 19 题）。原卷每批 75 题，公开回忆版远非全貌。
- 案例分析：第一批次（采购合同 / 挣值计算 / 干系人沟通，3 大题）来自知乎"尚大教育"考后回忆；第三批次计算题（β 分布 + 关键路径 + EV）来自"科科过"回忆；第四批次计算题（PERT + EV + 概率）来自 CSDN"Hardworking666"专栏。第二批次案例暂未收到可靠回忆。
- 论文：第一/二批次来自希赛网汇总；第三批次"合同管理"来自科科过；第四批次"资源管理"来自希赛网（2023-11-06 发布）。
- 全部源链接见本页末尾"来源与声明"。
3. 答案口径与防造假声明
- 综合知识参考答案由本站依据教程第 4 版自定，非任何培训机构公布的标准答案；解析文字 100% 原创。
- 凡不同培训机构答案不一的题，明确标注"答案存疑"并列出两种主流答案，不强行定论。
- 找不到可靠回忆的题型 / 批次，宁缺毋滥：第二批次案例以"未收到可靠回忆"注明，不编造题目。
- 所有计算题算式均按教程公式重算一遍，与回忆版给出的数字一致才采用。
二、综合知识回忆题 · 第一批次（20 题）
以下题号为本页顺序编号（非原卷题号），原卷每题 1 分。
1. （ ）是通过干系人的权力、紧迫性、合法性对干系人进行分类。 A．凸显模型 B．权力利益方格 C．干系人立方体 D．影响方向
2. 以下（ ）不属于整合管理的过程。 A．制定项目章程 B．指导与管理项目工作 C．管理项目知识 D．识别干系人
3. （ ）不属于范围管理的过程。 A．规划范围管理 B．收集需求 C．定义范围 D．控制资源
4. （ ）指出，对某一事物进行度量时会对其行为产生影响，因此需要谨慎制定度量指标。 A．霍桑效应 B．虚荣指标 C．士气低落 D．确认偏见
5. 以下属于物理配置审计的是（ ）。 A．配置项的开发已圆满完成 B．配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征 C．配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的 D．要交付的配置项是否存在
6. 以下关于审计工作底稿，说法错误的是（ ）。 A．审计工作底稿是指审计人员对制订的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据，以及得出的审计结论做出的记录 B．审计工作底稿是审计证据的载体，是审计人员在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料 C．审计工作底稿一般分为综合类工作底稿、业务类工作底稿和备查类工作底稿 D．综合类工作底稿是指审计人员在审计实施阶段为执行具体审计程序所形成的审计工作底稿，包括：符合性测试中形成的内部控制问题调查表和流程图、实质性测试中形成的项目明细表等
7. 信管网管理了一个项目，该项目包含 3 个模块，各模块的成本分别为 6、8、9 万，其中为了应对风险，信管网特意预留了 2 万的管理储备、3 万的应急储备，请问该项目的成本基准是（ ）。 A．23 万 B．25 万 C．26 万 D．28 万
8. 在整合管理中，（ ）不是裁剪考虑的因素。 A．项目生命周期 B．知识管理 C．开发生命周期 D．监控
9. 在评审发布内容时对存在风险的发布项做重点评估，确定相应的回退范围，制定相应的回退策略。回退步骤通常包括：①通知相关用户系统开始回退；②通知各关联系统进行版本回退；③回退存储过程等数据对象；④配置数据回退；⑤应用程序、接口程序、工作流等版本回退；⑥回退完成通知各周边关联系统；⑦回退后进行相关测试，保证回退系统能够正常运行；⑧通知用户回退完成。正确的排序是（ ）。 A．①②③④⑤⑥⑦⑧ B．②①③④⑤⑥⑦⑧ C．④②①③⑤⑥⑦⑧ D．④①②③⑥⑥⑦⑧
10. 以下（ ）不是概率估算的相关因素。 A．具有一定区间的点估算 B．置信程度 C．概率分布 D．管理储备
11. 版本发布前的准备工作包括：①进行相关的回退分析；②备份版本发布所涉及的存储过程、函数等其他数据的存储及回退管理；③备份配置数据，包括数据备份的方式；④备份在线生产平台接口、应用、工作流等版本；⑤启动回退机制的触发条件；⑥对变更回退的机制职责的说明，如通知相关部门，确定需要回退的关联系统和回退时间点等。正确的排序是（ ）。 A．①②③④⑤⑥ B．②③④⑤⑥① C．②③④①⑤⑥ D．①⑤⑥②③④
12. （ ）是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。 A．自然语言处理（NLP） B．机器学习 C．专家系统 D．神经网络
13. 关于数据安全的说法，错误的是（ ）。 A．组织的数据安全能力域通常包括数据安全策略、数据安全管理和数据安全审计、数据安全改进 4 个能力项 B．数据安全策略是数据安全的核心内容，在制定的过程中需要结合组织管理需求、监管需求以及相关标准等统一制定 C．数据安全管理是在数据安全标准与策略的指导下，通过对数据访问的授权、分类分级的控制、监控数据的访问等进行数据安全的管理工作 D．数据安全审计是一项控制活动，负责定期分析、验证、讨论、改进数据安全管理相关的策略、标准和活动
14. 以下关于初步可行性分析的说法中，错误的是（ ）。 A．初步可行性研究一般是在对市场或者客户情况进行调查后，对项目进行的初步评估 B．经过初步可行性研究，可以形成初步可行性研究报告，该报告虽然比详细可行性研究报告粗略，但是对项目已经有了全面的描述分析和论证 C．初步可行性研究的结果及研究的主要内容基本与详细可行性研究相同。所不同的是占有的资源、研究细节方面有较大差异 D．初步可行性分析是必不可少的
15. （ ）不是隐性知识的特征。 A．非陈述性 B．个体性 C．实践性 D．客观存在性
16. 根据行业最佳实践，在项目或职能层级上计划、执行、监督和控制项目。但是 OPM 流程和实践并非从组织角度统一应用或管理，并且可能存在项目差异。是（ ）的特点。 A．级别 1，初始或临时的 OPM B．级别 2，项目层级采用 OPM C．级别 3，组织定义的 OPM D．级别 4，量化管理的 OPM
17. 以下（ ）不属于项目集交付阶段的内容。 A．组件授权与规划 B．组件监督与整合 C．组件移交与收尾 D．组件实施
18. 以下关于项目价值的说法中，错误的是（ ）。 A．价值是指某种事物的作用、重要性或实用性 B．价值是项目的最终成功指标和驱动因素 C．项目的价值只可表现为财务收益值，不可表现为所取得的公共利益和社会收益 D．价值通过可交付物的预期成果来体现
19. （ ）属于引发项目的因素。 ①符合法律法规或社会需求；②满足干系人要求或需求；③创造、改进或修复产品、过程或服务；④执行、变更业务或技术战略 A．①③ B．①② C．①②③ D．①②③④
20. 以下说法中，错误的是（ ）。 A．边际决策：基于决策算法和信息应用等进行能力构建，强化执行端的决策能力，从而达到快速反应、高效决策的效果 B．多元融合：强调社会关系和社会活动的动态性及其融合的高效性等，实现服务可编排和快速集成 C．数字孪生：围绕现实世界与信息世界的互动融合进行能力构建，包括社会孪生、城市孪生和设备孪生等 D．数据治理：围绕对社会状态的本质反映及模拟预测等进行能力构建，洞察可变因素与不可见因素对社会发展的影响
第一批次答案速查表
| 题号 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 答案 | A | D | D | A | D | D | C | D | A | A |
| 题号 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 答案 | A | A | A | D | D | B | D | C | D | D |
第一批次逐题解析
- 1. A 考点：干系人分类模型。理由：凸显模型（Salience Model）用权力、紧迫性、合法性三个变量判定干系人优先级，正合题干三词。 坑：权力利益方格只用权力+利益两个维度；干系人立方体是三维但维度不同（权力/兴趣/态度等）。页码：干系人管理
- 2. D 考点：整合管理过程组。理由：识别干系人属于"干系人管理"领域，不是整合管理；整合管理六过程：制定章程、制订项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制。 坑：别把"识别干系人"误当整合管理，它是启动阶段但归干系人领域。页码：整合管理
- 3. D 考点：范围管理过程。理由：控制资源属于资源管理领域，不归范围管理。 坑：范围管理含规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、确认范围、控制范围六过程，不含资源控制。页码：范围管理
- 4. A 考点：度量陷阱。理由：霍桑效应——"被度量即改变行为"，故度量指标要慎定。 坑：虚荣指标是"好看无用"的指标；士气低落是目标定太高；确认偏见是"只看自己想看的"。三者都是度量陷阱，但题干"度量影响行为"专指霍桑。页码：高频考点速览
- 5. D 考点：配置审计两类。理由：物理配置审计（PCA）核查"配置项是否齐全、是否存在"，关注实物与标识；功能配置审计（FCA）核查"性能与功能特征是否达标"。 坑：A/B/C 偏功能与文档描述，属 FCA 或二者交集。页码：配置与变更管理
- 6. D 考点：审计工作底稿分类。理由：综合类工作底稿是审计计划与总结阶段形成的（审计计划、审计报告、管理建议书等）；实施阶段为执行具体程序形成的是业务类工作底稿。D 把业务类的内容套到综合类头上，张冠李戴。 坑：三类的划分看"阶段"：计划/报告期=综合类，实施期=业务类，备查类是法规、合同等参考资料。页码：IT 治理与审计
- 7. C 考点：成本基准构成。理由：成本基准 = 各活动成本估算之和 + 应急储备 = 6+8+9+3 = 26 万；管理储备不计入成本基准（动用须走变更）。 坑：把管理储备 2 万加进去会得 28（D）；不加应急储备得 23（A）。页码：成本管理
- 8. D 考点：整合管理裁剪考虑。理由：教程列举的整合管理裁剪因素含项目生命周期、开发生命周期、管理方法、知识管理、变更、治理等，"监控"不是单独裁剪因素。 坑：监控是过程组的共性活动，不是整合管理的"裁剪项"。页码：整合管理
- 9. A 考点：回退步骤排序。理由：逻辑顺序——先通知用户开始回退 → 通知关联系统 → 数据/配置/应用依次回退 → 完成通知 → 测试验证 → 通知用户回退完成。 坑：D 选项出现"⑥⑥"重复，是回忆版笔误，原选项疑为 ④①②③⑤⑥⑦⑧，但仍与 A 不符，A 为通顺逻辑。页码：配置与变更管理
- 10. A 考点：概率估算三要素。理由：概率估算要考虑区间（一定区间）、置信程度、概率分布；"点估算"是确定型估算，与概率估算相对，自相矛盾。 坑：管理储备虽与风险相关，但不直接影响某项活动的概率估算。页码：成本管理
- 11. A 考点：版本发布前回退准备。理由：回退分析先行 → 备份存储过程/函数 → 备份配置数据 → 备份在线平台接口/应用/工作流 → 设触发条件 → 明确职责与通知。 坑：分析必须排在最前，没有分析谈不上后续备份与触发。页码：配置与变更管理
- 12. A 考点：自然语言处理定义。理由：NLP 专门研究人与计算机用自然语言有效通信，题干即定义。 坑：机器学习是更宽泛的方法论；专家系统靠规则库；神经网络是 ML 的一种模型。页码：信息技术基础
- 13. A 考点：DCMM 数据安全能力域。理由：数据安全能力域通常含数据安全策略、数据安全管理、数据安全审计三项能力项，"数据安全改进"不是独立能力项。 坑：B/C/D 均为教程原文表述，唯一 A 把"改进"凑成第四项。页码：信息安全
- 14. D 考点：初步可行性研究定位。理由：初步可行性研究并非必须，项目可由机会研究直接进入详细可行性研究；它是对市场/客户初步调查后的初步评估。 坑：C 说法其实成立（结果与详细可研基本相同，差别在资源与细节），不是错误项。页码：项目立项管理
- 15. D 考点：隐性知识特征。理由：隐性知识具有非陈述性、个体性、实践性、情境性等特征，难以用语言文字完整表达；"客观存在性"是显性知识的特征。 坑：别把"客观存在"当成所有知识的共性——隐性知识恰恰是"说不清但会做"的那种。页码：整合管理·管理项目知识
- 16. B 考点：OPM 成熟度等级。理由：级别 2"项目层级采用 OPM"的特征正是——在项目/职能层级各自实践，但组织层面未统一、存在项目差异。 坑：级别 1 是临时性、无规范；级别 3 起组织统一定义；级别 4 量化管理。页码：项目集·组合·OPM
- 17. D 考点：项目集交付阶段活动。理由：项目集交付阶段三件套——组件授权与规划、组件监督与整合、组件移交与收尾；"组件实施"是组件内部的项目工作，不属于项目集层面的交付活动。 坑：项目集经理关注的是组件之间的协调与收益整合，不深入到组件实施细节。页码：项目集·组合·OPM
- 18. C 考点：项目价值的多维性。理由：项目价值既可表现为财务收益，也可表现为公共利益、社会收益等非财务价值，C 把范围说死是错的。 坑：商业论证既可定性也可定量说明价值。页码：项目集·组合·OPM
- 19. D 考点：引发项目的四类因素。理由：教程列举的引发因素正是①②③④四类全选。 坑：不要漏掉"执行、变更业务或技术战略"这一项。页码：项目管理概论
- 20. D 考点：智慧城市能力框架。理由：D 选项"对社会状态的本质反映及模拟预测、洞察可变因素"实际上是数字孪生类能力的描述，被错误冠以"数据治理"之名；数据治理应围绕数据资源整合、共享开放、标准规范。 坑：A/B/C 的描述与教程"边际决策/多元融合/数字孪生"能力定义基本对应，唯 D 张冠李戴。页码：信息化与信息系统
三、综合知识回忆题 · 第三批次（19 题）
第三批次共回忆 20 题，其中第 10 题（运输问题伏格尔法）原数据表未被回忆保留，无法还原题干与选项，本页未收录，故实收 19 题。
1. 以下关于风险管理过程的排序正确的是（ ）。 ①识别风险 ②规划风险管理 ③实施定性风险分析 ④实施定量风险分析 ⑤规划风险应对 ⑥实施风险应对 ⑦监督风险 A．①②③④⑤⑥⑦ B．②①③④⑤⑥⑦ C．①②④③⑤⑥⑦ D．②①④③⑤⑥⑦
2. 在制定预算的过程中，可以使用以下哪种工具或技术（ ）。 A．三点估算 B．类比估算 C．历史信息审核 D．完工尚需绩效指数
3. 在项目管理中，以下关于 OPM 方法论裁剪的描述，（ ）是不正确的。 A．所有的 OPM 方法论都需要裁剪，以确保与组织背景和环境保持一致 B．裁剪在 OPM 方法论的初始建立过程、维护过程和增强过程中都可以进行 C．项目组合、项目集和项目可以在各自的边界范围内以最匹配项目特定需求的方式应用 OPM 方法论 D．对 OPM 方法进行裁剪和确定如何应用，应在项目的执行阶段进行，过程中可以依据变化进行变更调整
4. 以下（ ）不属于沟通的 5C 原则里的内容。 A．正确的语法和拼写 B．积极倾听 C．清晰的目的和表述 D．简洁的表述
5. 在以下选项中，哪个不是产业数字化的典型特征（ ）。 A．以数字科技变革生产工具 B．以数据资源为关键生产要素 C．以信息网络为市场配置纽带 D．以传统模式为主导的发展机制条件
6. 在 IT 治理框架中，下列（ ）治理域包含信息技术的战略，以及支撑战略的组织和架构。 A．管理体系治理域 B．资源治理域 C．顶层设计治理域 D．投资管理治理域
7. 在常用的统计抽样方法中，下列哪一种方法（ ）主要用于估计总体中某种特性的发生比率。 A．属性抽样 B．变量抽样 C．判断抽样 D．平均抽样
8. （ ）是指将绩效评估结果进行分档，评估者根据分档档次和分档比例对被评估者进行分派的方法。这种评估方法成本相对较低，但绩效评估标准模糊，主观性较高。 A．尺度评价表法 B．关键事件法 C．硬性分布法 D．平衡计分卡法
9. （ ）is about stakeholders, It is based on three variables: power to influence, legitimacy of the stakeholders' relationships with the project, and the urgency of the stakeholders' claim on the project for stakeholder engagement. A．The SPACE Matrix B．The PEST Model C．The SWOT Analysis D．The Salience Model
10. （已跳过）原题为运输问题（伏格尔法），回忆版未保留数据表，无法还原，本页不收录。
11. 矩阵型图表的一个例子是职责分配矩阵（RAM），它显示了分配给每个工作包的项目资源，用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。RAM 的一个例子是 RACI 矩阵。其中 RACI 中的 C 指的是（ ）。 A．知情 B．咨询 C．负责 D．执行
12. 某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是（ ）。（表格行为"不知晓/抵制/中立/支持/领导"，列为各干系人） A．干系人职责分配矩阵 B．干系人优先矩阵 C．干系人参与度评估矩阵 D．干系人亲和图
13. GB/T 39116《智能制造能力成熟度模型》规定了企业智能制造能力在不同阶段应达到的水平。（ ）规定了企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业务活动的精准预测和优化。 A．二级（规范级） B．三级（集成级） C．四级（优化级） D．五级（引领级）
14. 根据给出的描述，关于用户和实体行为分析（UEBA）的陈述，（ ）是正确的。 A．UEBA 只使用基本分析方法进行异常检测 B．UEBA 主要关注网络异常，不涉及用户行为 C．UEBA 结合了基本和高级分析方法来进行异常检测 D．UEBA 只使用机器学习来检测异常行为
15. 大数据获取的研究主要集中在以下哪（ ）方面。 A．数据存储和计算 B．数据采集、整合和清洗 C．数据分析和可视化 D．数据安全和隐私保护
16. "领导力"指通过讨论或辩论方式与他人合作，带领他们从一个位置到另一个位置。哪个不属于领导力（ ）。 A．创新 B．挑战现状 C．关注人际关系 D．关注赢利
17. 依据组织的历史数据和已建立的过程性能基线，使用皮尔森（Person）相关系数判定各个因子数据与结果数据的相关性，当 r=0.7 时，表示该因子与目标结果存在（ ）。 A．强相关关系 B．中度相关关系 C．弱相关关系 D．基本不相关
18. （ ）是方格模型的改良形式。把方格中的要素组合成三维模型，作为一个多维模型，它将干系人视为一个多维实体，便于分析，从而有助于沟通策略的制定。 A．权利/利益方格 B．干系人立方体 C．凸显模型 D．影响/作用方格
19. 项目团队通过预测来考虑未来可能发生的情况，以便决定是否调整计划和项目工作。以下哪个不属于可用于预测的度量指标（ ）。 A．完工尚需估算（ETC） B．完工估算（EAC） C．回归分析 D．成本绩效指数（CPI）
20. 控制资源是确保按计划为项目分配（ ）资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。 A．实物 B．人力 C．人力和实物 D．财务
第三批次答案速查表
| 题号 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 答案 | B | C | D | B | D | C | A | C | D | — |
| 题号 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 答案 | B | C | C | C | B | D | A | B | D | A |
第三批次逐题解析
- 1. B 考点：风险管理过程顺序。理由：规划风险管理 → 识别风险 → 定性 → 定量 → 规划应对 → 实施应对 → 监督风险。 坑：定性在定量之前（先快速排优先级，再做深入定量）。页码：风险管理
- 2. C 考点：制定预算的工具。理由：制定预算用成本汇总、专家判断、历史信息审核、资金限制平衡、融资；三点估算/类比估算是估算成本的工具，完工尚需绩效指数是控制成本的指标。 坑：别把"估算成本"和"制定预算"的工具混了。页码：成本管理
- 3. D 考点：OPM 裁剪时机。理由：OPM 方法论裁剪与确定如何应用应在项目开始（规划阶段）进行，过程中可依据变化走变更调整；"在执行阶段才裁剪"是不正确的。 坑：执行阶段只能按已裁剪好的方法论执行+变更，不是首次裁剪的时机。页码：项目集·组合·OPM
- 4. B 考点：沟通 5C 原则。理由：5C=正确的语法和拼写、简洁的表述、清晰的目的和表述、连贯的思维逻辑、控制语句和想法的流畅；积极倾听是人际关系技能，不在 5C 之列。 坑："5C"是写/说的原则，"积极倾听"属于听的技能。页码：沟通管理
- 5. D 考点：产业数字化特征。理由：产业数字化以数字科技变革工具、数据为关键要素、信息网络为纽带、新旧产业融合；"以传统模式为主导"恰好相反。 坑：D 是"产业数字化"对立面——传统模式主导。页码：信息化与信息系统
- 6. C 考点：IT 治理框架治理域。理由：顶层设计治理域包含 IT 战略以及支撑战略的组织和架构。 坑：管理体系治理域偏运行管理；资源治理域管 IT 资源；投资管理治理域管投资决策。页码：IT 治理与审计
- 7. A 考点：统计抽样方法。理由：属性抽样用于估计总体中某特性"是否发生"的比率（合格率/缺陷率）；变量抽样估计连续量（均值/标准差）。 坑：判断抽样是非概率抽样，凭经验。页码：质量管理
- 8. C 考点：绩效评估方法。理由：硬性分布法=将结果分档+按比例分派（如强制分布 2-7-1），成本低但主观。 坑：尺度评价表法是打分；关键事件法靠具体事例；平衡计分卡是多维度战略管理工具。页码：资源管理
- 9. D 考点：英语-干系人模型。理由：题干三变量 power/legitimacy/urgency 正是 Salience Model（凸显模型）的定义。 坑：SPACE/PEST/SWOT 是战略分析工具，与干系人分类无关。页码：英语词汇
- 10.（跳过） 运输问题（伏格尔法求最小运费）原数据表未被回忆版保留，无法还原题目与选项，本页未收录。考友回忆该题"为教材运输问题例题改写名称，数字一致"，建议直接看教程运筹学章节的运输问题例题练习。
- 11. B 考点：RACI 矩阵。理由：R=Responsible 负责（执行）；A=Accountable 负责（担责，唯一）；C=Consulted 咨询；I=Informed 知情。 坑：C 是"咨询"（双向），I 才是"知情"（单向通知）。页码：资源管理
- 12. C 考点：干系人参与度评估矩阵。理由：表格用"不知晓/抵制/中立/支持/领导"五档标注每个干系人当前参与水平，正是参与度评估矩阵的标准形式。 坑：职责分配矩阵是 RACI 那类；优先矩阵按权力-利益排序。页码：干系人管理
- 13. C 考点：智能制造能力成熟度。理由：四级"优化级"要求对人员/资源/制造进行数据挖掘形成知识模型，实现精准预测与优化。 坑：二级规范级、三级集成级偏流程化；五级引领级是行业标杆。页码：信息化与信息系统
- 14. C 考点：UEBA。理由：用户和实体行为分析结合基本分析与高级分析方法（含机器学习）做异常检测，并非只用其一。 坑：A/D 的"只使用"是常见错误限定。页码：信息安全
- 15. B 考点：大数据获取研究范围。理由：大数据获取聚焦数据采集、整合、清洗三环节；存储/计算、分析/可视化、安全/隐私分别属于大数据其他研究方向。 坑：别把"获取"和"处理/分析"混为一谈。页码：信息技术基础
- 16. D 考点：领导力的组成。理由：教程将领导力描述为含远见、批判性思维、激励、人际关系技能、创新与挑战现状等；"关注赢利"是经营目标，不是领导力要素。 坑：领导力管"人"和"方向"，赢利是结果不是技能。页码：项目管理概论
- 17. A 考点：皮尔森相关系数强度。理由：按教程口径 |r| 在 0.6—0.8 区间为"强相关"，0.8—1.0 为"极强相关"，0.4—0.6 中等；r=0.7 落在强相关区间。 坑：不同教材对区间切分略有差异，考试以第 4 版教程口径为准——0.7 属强相关，非"极强"也非"中度"。页码：质量管理
- 18. B 考点：干系人立方体。理由：把方格要素组合成三维模型，将干系人视为多维实体，正是"干系人立方体"的定义。 坑：凸显模型基于三变量但不是"三维方格"的改良形式。页码：干系人管理
- 19. D 考点：预测度量指标。理由：ETC、EAC 是直接预测值；回归分析是预测方法之一；CPI 是当前成本绩效指数，描述"现在"而非"未来"，不是预测指标。 坑：CPI 可用于推算 EAC（如 EAC=BAC/CPI），但 CPI 本身是绩效指标，不属预测度量指标。页码：成本管理
- 20. A 考点：控制资源过程范围。理由：第 4 版教程原文："控制资源是确保按计划为项目分配实物资源……"的过程；人力资源由"管理团队"过程负责。 坑：C"人力和实物"听起来全，但教程明确把"团队/人力"划给管理团队过程。答案存疑度低，但部分培训资料记为 C，建议以教程原文 A 为准。页码：资源管理
四、案例分析真题（回忆版逐问解析）
第一批次 · 大题一：采购与合同管理
背景要点（回忆）：项目采购了某设备/服务，项目经理轻信甲方推荐、未充分考察即选择新供应商，合同条款粗、违约责任不明，最终变更引发成本纠纷。
问题 1 结合案例，请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题。
答题要点（自写，参考公开解析结论）：
- 未做充分的"自制/外购"分析，采购决策草率。
- 轻信甲方推荐，未独立考察供应商资质与历史业绩。
- 未按规范流程招标/比选，合同签订程序不合规。
- 合同条款未仔细审核，违约责任、验收标准、变更条款缺失。
- 未对供应商进行资质审核与来料检测，变更发生时未及时走合同变更程序。
- 缺乏合同风险分析与履约监控，沟通不到位。
- 未明确"核心合同不得分包"等关键条款。
问题 2 设立子合同需要满足什么条件？
答题要点：双方具有相应民事行为能力；意思表示真实；内容不违反法律、行政法规强制性规定，不违背公序良俗；具备法定形式要件（签订日期、签字盖章等）。具体到 IT 项目，还应明确合同标的、范围、质量要求、价格与支付、履约期限、保密与知识产权、违约责任、争议解决等条款。
问题 3 如果有外包部分，供应商需要满足什么条件？需要满足什么条件才能分包？
答题要点：供应商需具备相应资质与能力（技术/人员/设备）、良好信誉与业绩、严格遵守合同（范围/质量/价格/期限）、能履行保密义务。分包还需：核心重点合同不得分包；分包须经发包方同意；对分包商严格筛选与监管；分包行为合法合规。
第一批次 · 大题二：挣值计算（经典 EVM）
背景要点：根据活动甘特图与每个活动的 PV、AC，求工期、关键路径；D 活动延期一天后关键路径变化；按当前典型偏差求 ETC、VAC。
答题要点：按教程公式——CV=EV−AC、SV=EV−PV、CPI=EV/AC、SPI=EV/PV；典型偏差下 ETC=(BAC−EV)/CPI、EAC=AC+ETC、VAC=BAC−EAC。具体数字随回忆版而异，算式与步骤比数字更重要：先标关键路径定工期，再按完成百分比算各活动 EV，汇总后套公式。关键路径变化时注意：D 延期若落在非关键路径上且延期量不超过其总时差，则关键路径不变；若超过则可能变成新的关键路径。
第一批次 · 大题三：干系人与沟通
问题 1 背景中项目经理在干系人管理与沟通管理方面有哪些不足？
答题要点：识别不充分（遗漏潜在干系人）；需求与期望管理不力；沟通机制缺失或单向（缺乏主动沟通）；沟通技巧不足（不会倾听/反馈）；未建立干系人参与度评估与跟踪。
问题 2 管理干系人参与、监督干系人参与的定义与作用？
答题要点：
- 管理干系人参与：通过与干系人沟通协作满足其需求与期望、处理问题并促进其合理参与的过程；作用是提高支持、降低抵制。
- 监督干系人参与：监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划引导干系人合理参与的过程；作用是随项目进展与环境变化维持或提升参与效率与效果。
问题 3 背景中项目经理做了哪些符合干系人管理的工作？
答题要点：结合背景文字提取——凡"识别了某干系人、与之沟通、记录需求、调整策略"等正面动作都可作答；若背景几乎没正面动作，则答"基本未做，需补充识别/规划/管理/监督四步"。
问题 4 促进干系人参与的步骤？
答题要点（五步）：①识别——先识别高层级再逐层细化，项目期间重复进行；②理解与分析——了解其感受、信念、立场，分析权力/作用/态度/影响等；③优先级排序——聚焦权力与利益大的干系人；④参与——执行中促进参与，运用积极倾听、人际关系技能、冲突管理、愿景与批判性思维等领导技能；⑤监督——评估参与数量与有效性，必要时调整策略。
第三批次 · 大题：β 分布网络图 + EV
背景：项目有 ABCDEF 6 个活动，给出乐观/悲观/最可能时间，要求用 β 算法算各活动工期、关键路径与总工期；活动 C 延迟 1 天/2 天后关键路径变化；按日费用 2 万、第 9 天末总成本 32 万、ABCD 完成 E 完成一半，求 CV/SV 与绩效；临时性偏差求 EAC。
答题要点（回忆版数字）：
- 各活动工期 TE=(O+4M+P)/6：A=2、B=3、C=3、D=7、E=2、F=4 天。
- 关键路径 = ADEF，总工期 = 2+7+2+4 = 15 天。
- C 延迟 1 天：总工期不变（15 天），关键路径变为 ABCEF 与 ADEF 并存。
- C 延迟 2 天：总工期 = 16 天，关键路径变为 ABCEF。
- 第 9 天末：PV=(2+3+3+7)×2=30 万；EV=(2+3+3+7+1)×2=32 万；AC=32 万；CV=0、SV=+2，进度超前、成本持平。
- 临时性偏差（偏差不再发生）：ETC=BAC−EV=42−32=10 万；EAC=AC+ETC=32+10=42 万。
计算：BAC=(2+3+3+7+2+4)×2=42 万。关键路径判断要先画网络图找最长路。
第四批次 · 大题：PERT 概率 + EV
背景：某项目 10 个活动，给出关系、进度与成本估算；中期评审时已完活动 A—E，D 完成 80%、E 完成 50%（对应 EV 系数）。求关键路径、工期、BAC、AC/EV/PV/CV/SV、判断是否需纠正措施、F 活动 27 天完成概率。
答题要点（回忆版数字）：
- 关键路径 A-C-F-I-J，总工期 98 天。
- BAC = 各活动成本估算之和 = 190 万元。
- AC=A+B+C+0.8D+0.5E 的实际支出 = 70 万；EV=10+12+20+0.8×30+0.5×8 = 70 万；PV=A+B+C+D+E = 80 万。
- CV=EV−AC=0（成本持平）；SV=EV−PV=−10（进度滞后）。
- 因 SPI=EV/PV=70/80=87.5%<90%，需采取纠正措施：赶工、快速跟进、用高素质资源、改进方法、加强质量管理减少返工。
- F 活动：TE=(19+4×25+31)/6=25 天；σ=(31−19)/6=2 天；目标 27 天=25+2=TE+1σ，对应概率 50%+68.26%/2=84.13%。
PERT 概率口诀：68%/95%/99.7% 对应 ±1σ/±2σ/±3σ；目标比期望多 nσ，概率=50%+对应区间的一半。
第二批次 · 案例分析
实收情况：第二批次案例分析暂未收到完整可靠的公开回忆版本，本页不收录。考友普遍反馈第二批案例难度与第一批相当、考查领域相近，建议以第一批三道大题为参照练习。
五、论文真题（四个批次）
第一批次（10 月 28 日）· 论信息系统项目的干系人管理
题目：以"论信息系统项目的干系人管理"为题，字数 2000—3500 字，不需写摘要。
子题目：
- 概要叙述参与管理过的信息系统项目（背景/规模/发起单位/目的/内容/组织结构/周期/交付成果），并说明本人承担的工作。
- 结合项目，围绕要点论述：①项目干系人管理的过程及各过程执行要点；②利用干系人参与度评估矩阵分析，详细说明你所描述项目所有干系人如何分类管理。
- 结合项目，论述干系人管理的具体做法，并总结心得体会。
审题与写作要点（自写）：背景段写实项目八要素；过渡段点出"识别—规划—管理—监督"四过程；主体按子题目②展开，务必画/描一张参与度评估矩阵（不知晓/抵制/中立/支持/领导 × 各干系人，标注当前与期望水平），再分档说明对不同干系人采取的沟通方式与频率；结尾段写心得（如"干系人管理是动态的，要随项目阶段调整"）。参考 论文写作方法 与 范文 1·整合管理 的结构。
第二批次（10 月 29 日）· 论信息系统项目工作绩效域
子题目：
- 项目工作绩效域的绩效要点。
- 你在项目中如何用工作绩效域管理项目？哪些工作绩效域更需要重点管理？
写作要点：项目工作绩效域涵盖：项目过程、平衡竞争约束、维持项目团队、项目沟通与协商、管理实物资源、与采购协作、有效应对变更等绩效要点。重点管理项要结合自己项目答（如变更多就重点写变更应对、资源紧张就重点写实物资源协调）。结合 绩效域 板块记忆。
第三批次（11 月 4 日）· 论信息系统项目的合同管理
子题目：
- 概要叙述项目与本人工作。
- 根据项目，说明合同管理的过程及主要工作。
- 根据项目，编制一份对应的项目合同（合同内容）。
写作要点：合同管理五内容=合同签订管理、履行管理、变更管理、档案管理、违约索赔管理。第三问"编制合同"要列合同 13 项内容（项目名称、标的内容范围、质量要求、进度地点方式、各种期限、保密、风险责任、成果归属、验收标准方法、价款支付、违约金或损失赔偿、争议解决、名词术语）。参考 采购管理。
第四批次（11 月 5 日）· 论项目资源管理
子题目：
- 资源管理的过程。
- 写出实物资源和人力资源在资源获取和管理控制上的不同。
写作要点：资源管理六过程=规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源。第二问对比：获取阶段——实物资源通过采购/租赁获取，人力资源通过招募/分派；管理控制阶段——实物资源管"可用性、使用率、损耗"，人力资源管"绩效、士气、能力发展、团队建设"。结合 资源管理。
六、本年高频考点统计表
综合两批次回忆题与考友反馈整理，反映 2023 下机考首批的考查倾向。
| 考点板块 | 出现频次（两批合计约 39 题） | 关键考查点 |
|---|---|---|
| 十大知识领域 | 约 40% | 整合裁剪、范围过程、成本基准/储备、风险排序、沟通 5C、干系人模型、质量控制资源、采购 RACI |
| 信息技术基础 | 约 20% | NLP、大数据获取、UEBA、区块链共识、AI 三要素、边缘计算 |
| 信息化与治理 | 约 12% | 产业数字化、IT 治理框架治理域、智能制造成熟度、智慧城市能力框架 |
| 信息安全 | 约 8% | 数据安全能力域、CIA、配置审计、审计工作底稿 |
| 绩效域与价值交付 | 约 8% | 霍桑效应、预测度量指标、项目价值、工作绩效域 |
| 计算/运筹 | 约 7% | EVM、PERT 概率、关键路径、伏格尔/匈牙利（运筹学）、线性规划 |
| 立项/可行性 | 约 3% | 初步可行性定位、辅助研究、引发项目因素 |
| 英语 | 约 2% | Salience Model 等术语 |
趋势观察：①首次机考后综合知识反馈"较简单、无时政题"，但绩效域、OPM、价值交付系统等第 4 版新增内容占比明显上升；②案例计算题常规化（EVM/PERT/网络图），不再有偏怪算式；③论文从"十大领域"扩展到"绩效域"主题（工作绩效域首次出现），预示后续论文命题口径变化。
来源与声明
- 综合知识题目与选项：信管网"考友回忆版"在线题库（2023 下第一批、2023 下第三批）。
- 第一批次案例分析、考点综述：知乎专栏"尚大教育"《第一批次考点及参考答案》。
- 第三批次案例计算题详解：科科过《2023 年第三批信息系统项目管理师真题【回忆版】》。
- 第四批次案例计算题详解：CSDN"Hardworking666"《2023 年下半年案例分析真题（第四批）》。
- 论文汇总：希赛网《2023 下半年高项论文真题汇总》、希赛网《11 月 5 日高项论文》、科科过（第三批次）。
- 答案与解析均为本站依据《信息系统项目管理师教程（第 4 版）》自定并原创撰写，非任何培训机构公布的标准答案。题目为考友回忆，可能与原卷有出入，仅供参考学习，请以官方教程与正式公告为准。 如有错误欢迎指正。