Appearance
考前速记手册：口诀、数字、公式、易混一页背完（冲刺背诵版）
本页导读：这本手册不是用来"学"的，是用来"背"的。读者定位很明确：离考试只剩最后一段路、要把通勤地铁上的碎片时间变成分数的考生。全部知识点压缩成三类"可吞咽"形态——口诀（把长串压成谐音短句）、表格（把散点排成对照矩阵）、一页纸（把全站压成考前最后一眼）。用法分三档：考前 30 天当"每日打卡表"，考前 7 天当"背诵主线"，考前 1 天只看最后的"考前一页纸"。配套关系：49 过程全表查 ITO 速查表，计算题推导查 计算总纲，本页只做"记"，不做"讲"。
一、这本手册怎么用：30 天 / 7 天 / 1 天三档
| 距考试 | 你是谁 | 每天怎么用本页 | 用时 | 配合页面 |
|---|---|---|---|---|
| 30 天 | 已过完一轮知识点的考生 | 每天背 1 个板块（二～七节轮转），背完合页复述 | 20 分钟 | 高频考点速览 |
| 7 天 | 冲刺收尾的考生 | 按第八节"考前 7 天清单"逐日推进、打勾闭环 | 40 分钟 | 模拟卷 错题回看 |
| 1 天 | 明天进考场的考生 | 只看第九节"考前一页纸"，读 3 遍 + 默写数字区 | 累计 1 小时 | 什么都不加，早睡 |
| 1 小时 | 考场外候考 | 只扫一页纸的"数字区"和"口诀区"两行 | 10 分钟 | 无 |
四条使用纪律：
- 只"复述"不"重读"：每块先合页复述，卡壳才翻页——背不等于看；
- 表格要"遮列背"：遮住"易混对比"列自测，错一整行就整行重背；
- 口诀必须还原成术语才算会：“范进成质资”要能展开成十个领域全名；
- 背不动就换档：30 天档背不完的块自动降级到 7 天档，别在一块上死磕。
二、口诀总库：十大领域、49 过程、五高级论
1. 十大知识领域：范进成质资，沟风采干整
| 口诀字 | 范 | 进 | 成 | 质 | 资 | 沟 | 风 | 采 | 干 | 整 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 领域 | 范围 | 进度 | 成本 | 质量 | 资源 | 沟通 | 风险 | 采购 | 干系人 | 整合 |
- 备选口诀（整合打头版）：整范进成质，资沟风采干——两版任选其一背死，排序题都不怕；
- 记忆场景：范进中举，成了位"质"朴的"资"深举人，一边"沟"通一边冒着"风"险去"采"购，最后"干"成大事、"整"体收尾。
2. 49 过程按过程组背法
| 过程组 | 数量 | 背法口诀 | 动词特征 |
|---|---|---|---|
| 启动 | 2 | 一章程一干系 | 制定项目章程、识别干系人 |
| 规划 | 24 | 一切先立规矩 | 各领域"规划××管理"打头，产出三大基准 |
| 执行 | 10 | 管获建实施 | 管理 / 获取 / 建设 / 实施 |
| 监控 | 12 | 监控确督控 | 监控 / 确认 / 监督 / 控制 |
| 收尾 | 1 | 一次收好尾 | 结束项目或阶段 |
- 数字口诀：2—24—10—12—1，规划最多、收尾最少；
- 领域过程数口诀：双七（整合、风险）、三六（范围、进度、资源）、双四（成本、干系人）、三三三（质量、沟通、采购）；
- 动词防坑：看到"实施风险应对"别归监控——"实施"是执行组动词。
3. 五高级论记忆：五大过程组 + 高级论文
| 记什么 | 口诀/骨架 | 展开 |
|---|---|---|
| 五大过程组 | 启—规—执—监—收 | 启动定生死，规划绘蓝图，执行出成果，监控纠方向，收尾留经验 |
| 论文五段式 | 摘—背—渡—体—结 | 摘要（300～400 字）→ 项目背景 → 过渡（"我作为项目经理……"）→ 正文主体（按过程组/领域逐段展开）→ 总结（效果＋不足＋改进） |
| 论文高频五领域 | 进成质险干 | 进度、成本、质量、风险、干系人/沟通最常考，考前各备一套素材 |
| 论文万能主线 | 按过程组写 | 背景是什么 → 规划怎么定 → 执行监控怎么管 → 收尾结果如何，任一领域都能套 |
| 论文 120 分钟 | 10—10—95—5 | 读题选题 10 分钟 → 列提纲 10 分钟 → 正文写作 95 分钟 → 通读检查 5 分钟 |
| 论文选题纪律 | 二选一先扫关键词 | 两道题都沾边时，选自己备过素材的那道，临场不换赛道 |
背口诀的三个检验标准：
- 能展开："范进成质资"能还原成十个领域全名；
- 能对位：口诀第 3 个字"成"=成本管理，过程数 4；
- 能反查：任给一个过程名（如"管理项目知识"）能立刻报出所属领域与过程组。
三、数字大汇总：全部重要数字一网打尽
用法：先按"数字"列正向背，再遮住左列用"含义"反向考；"易混对比"列是出题人最爱挖的坑，考前至少扫三遍。
1. 招投标数字（每年必考）
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| ≥ 20 日 | 自招标文件开始发出之日起至投标截止之日，最短不得少于 20 日 | 招标投标法 | 是"日"不是"工作日"；依法必须招标的项目适用 |
| 15 日前 | 澄清或修改招标文件影响投标文件编制的，至少在投标截止 15 日前书面通知，不足则顺延截止时间 | 实施条例 | 与"确定中标人后 15 日内交书面报告"两个 15 日易混 |
| 10 日前 | 对招标文件有异议的，应当在投标截止时间 10 日前提出 | 实施条例 | 提出是 10 日前，答复是 3 日内，别互串 |
| 3 日内（答复） | 招标人自收到异议之日起 3 日内作出答复，答复前暂停招标投标活动 | 实施条例 | 与公示期"不少于 3 日"两个 3 日区分开 |
| 3 日公示 | 自收到评标报告之日起 3 日内公示中标候选人，公示期不少于 3 日 | 实施条例 | 公示起点是"收到评标报告"，不是"开标" |
| ≥ 5 个工作日 | 招标文件、资格预审文件发售期最短不得少于 5 个工作日 | 实施条例 | 注意"工作日"；与政采质疑"7 个工作日"区分 |
| 同一时间 | 开标时间 = 提交投标文件截止时间的同一时间，地点为招标文件预先确定的地点 | 招标投标法 | 不是"截止后另定时间" |
| 5 人以上单数 | 评标委员会由招标人代表和技术经济专家组成，5 人以上单数 | 招标投标法 | 单数是硬要求，4 人、6 人均违法 |
| ≥ 2/3 | 评标委员会中技术经济方面的专家不得少于成员总数的 2/3 | 招标投标法 | 与投标保证金"2%"的 2 区分 |
| 随机抽取 | 一般项目的评标专家从政府组建的专家库中随机抽取 | 实施条例 | 技术复杂特殊项目可按规定直接确定 |
| ≤ 2% | 投标保证金不得超过招标项目估算价的 2% | 实施条例 | 基数是"估算价"；对比履约保证金基数是"合同金额" |
| ≤ 10% | 履约保证金不得超过中标合同金额的 10% | 实施条例 | 与投标保证金成对记：先 2% 后 10% |
| 30 日 | 自中标通知书发出之日起 30 日内订立书面合同 | 招标投标法 | 起点是"发出"，不是"到达"或"中标人确定" |
| 15 日内（报告） | 依法必须招标的项目，自确定中标人之日起 15 日内向行政监督部门提交招投标情况书面报告 | 招标投标法 | 第三个高频 15 日，起点是"确定中标人" |
2. 政府采购数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| 7 个工作日 | 供应商认为采购文件、采购过程、中标成交结果损害其权益的，可在知道或应知之日起 7 个工作日内书面质疑 | 政府采购法 | 质疑是投诉的前置程序，未质疑不能直接投诉 |
| 7 个工作日 | 采购人或采购代理机构收到质疑后 7 个工作日内作出答复 | 政府采购法 | 两个 7 成对记：提 7 答 7 |
| 15 个工作日 | 对答复不满或逾期未答复的，答复期满后 15 个工作日内向同级财政部门投诉 | 政府采购法 | 起点是"答复期满"，不是"收到答复" |
| 30 个工作日 | 财政部门收到投诉后 30 个工作日内作出处理决定 | 政府采购法 | 三个时限全是"工作日"，与招投标的"日"区分 |
| 5 种＋兜底 | 公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源、询价＋认定的其他方式 | 政府采购法 | 公开招标是主要采购方式 |
3. 合同数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| 3 年 | 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间 | 民法典 | 自权利人知道或应当知道权利受损及义务人之日起算 |
| 90 日 / 1 年 / 5 年 | 撤销权：重大误解 90 日；欺诈、显失公平等 1 年；受胁迫的自胁迫终止之日起 1 年；最长自行为发生之日起 5 年 | 民法典 | 三个数字成对考；最长 5 年不因事由中断 |
| 20 年 | 自权利受到损害之日起超过 20 年，法院不予保护（特殊情况可申请延长） | 民法典 | 与 3 年起点不同：20 年从"受损之日"起绝对计算 |
4. 质量数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| ±3σ | 控制图控制上下限按 ±3σ 设定，约 99.73% 的数据应落在限内 | 质量管理 | 规格限是客户要求，控制限是过程统计，来源不同 |
| 7 点 | 七点运行规则：连续 7 点落在中心线同侧或持续上升/下降，判过程异常 | 质量管理 | 判的是"过程失控"，不是"产品不合格" |
| 3.4 PPM | 六西格玛（6σ）水平对应的百万机会缺陷数 | 六西格玛 | σ 越大缺陷越少、质量水平越高 |
| 7＋7 | 老七种工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图）＋新七种工具（亲和图、关联图、树形图、矩阵图、优先矩阵、PDPC、活动网络图） | 质量管理 | 老工具偏查产品数据，新工具偏管过程规划 |
| 4 步环 | PDCA：计划—执行—检查—处理，持续改进 | 质量管理 | 又称戴明环，转一圈上一个台阶 |
| 2 类成本 | 一致性成本（预防＋评估）与非一致性成本（内部失败＋外部失败） | 质量成本 | 预防是防错、评估是查错；失败成本是事后补救 |
| 损失函数 | 田口方法：质量偏离目标值越多损失越大，用质量损失函数量化 | 质量管理 | 对应"稳健设计"理念 |
5. 风险数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| P × I | 概率影响矩阵：风险得分＝概率×影响，据此排序 | 风险（定性） | 定性排序工具，不做精确预测 |
| 3 型 | 效用曲线三型：风险规避者、风险中立者、风险冒险者 | 风险（定量） | 考"愿意为稳妥多付钱＝规避者" |
| 80%（P80） | 蒙特卡洛分析常看置信水位：80% 的把握不超过该工期/成本值 | 风险（定量） | P 值越大越保守；题面给 P 几就用几 |
| 5＋5 | 威胁 5 策略（上报、规避、转移、减轻、接受）＋机会 5 策略（上报、开拓、分享、提高、接受） | 风险应对 | 两套策略都有"上报、接受"，其余不同 |
| 2 类风险 | 已知—未知风险（用应急储备）/未知—未知风险（用管理储备） | 风险应对 | 与成本篇"应急 vs 管理储备"联动背 |
6. 成本数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| −25% ～ +75% | 量级估算（ROM）的精度区间 | 成本估算 | 启动期粗估，越早越不准 |
| −10% ～ +25% | 预算估算的精度区间 | 成本估算 | 介于 ROM 与确定性估算之间 |
| −5% ～ +10% | 确定性估算的精度区间 | 成本估算 | 详细规划后最准的一档 |
| CV＜0 / CPI＜1 | CV=EV−AC 为负即超支；CPI=EV÷AC 小于 1 即超支；SV/SPI 同理判进度 | 成本控制 | 判定方向永远以"为正、大于 1"为好，别背反 |
| 偏差阈值自定 | 多少偏差要上报纠偏，由组织写进成本管理计划（题面常给 ±10% 量级） | 成本控制 | 无统一国标数字，一切按题面给定阈值判断 |
| 阶梯状 | 项目资金需求按资金限制平衡呈阶梯分布；资金需求＝成本基准＋管理储备 | 成本管理 | 管理储备不在成本基准（BAC）内 |
7. 进度与估算数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| (O+4M+P) ÷ 6 | β 分布（PERT）三点估算期望值 | 进度/成本估算 | 三角分布是 (O+M+P) ÷ 3，别混 |
| (P−O) ÷ 6 | 单活动标准差 σ；方差＝((P−O) ÷ 6)² | 三点估算 | 串联路径先加方差再开方，不是 σ 直接相加 |
| 68.3% / 95.5% / 99.7% | ±1σ / ±2σ / ±3σ 对应概率 | 三点估算 | 单侧：tE+1σ≈84%、+2σ≈98%、−1σ≈16% |
| 50% | 期望工期 tE 对应的完成概率 | 三点估算 | tE 不是"最可能工期"（那是 M） |
| 4 类依赖 | 强制（硬逻辑）、选择性（软逻辑）、外部、内部 | 排列活动顺序 | 软逻辑可调、硬逻辑不可违 |
| 2 类缓冲 | 关键链法：项目缓冲（护项目工期）＋接入缓冲（护非关键链汇入） | 进度规划 | 缓冲是时间、储备是钱，概念别混 |
8. 沟通、团队与干系人数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| n(n−1) ÷ 2 | 沟通渠道数公式 | 沟通管理 | 问"增加多少条"必须两算相减 |
| 5C 原则 | 正确的语法拼写、简洁的表述、清晰的目的、连贯的逻辑、受控的流畅 | 沟通管理 | 英文题可能直接考 5C 清单 |
| 5 阶段 | 塔克曼：形成→震荡→规范→成熟（发挥）→解散 | 资源管理 | 规范＝立规矩，成熟＝出绩效 |
| 5 法 | 冲突解决：撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令、合作/解决问题 | 资源管理 | 合作（解决问题）是首选 |
| 5 层 | 马斯洛：生理→安全→社交→尊重→自我实现 | 资源管理 | 低层满足后才追求高层 |
| 2 因素 | 赫茨伯格：保健因素（工资、条件）防不满；激励因素（成就、认可）带来满意 | 资源管理 | 工资是保健因素，不是激励因素 |
| 2 论 | 麦格雷戈 X 理论（人需严管）与 Y 理论（人可自驱） | 资源管理 | 与期望理论、公平理论成组考 |
| 4 象限 | 权力利益方格：重点管理（高权高利）、令其满意（高权低利）、随时告知（低权高利）、监督（低权低利） | 干系人 | 象限名称与动作对号入座 |
| 5 级 | 参与度评估：不了解、抵制、中立、支持、带领 | 干系人 | 当前 C 与期望 D 之间做差距分析 |
9. 体系与架构数字
| 数字 | 含义 | 出处 | 易混对比 |
|---|---|---|---|
| 49＝2+24+10+12+1 | 五大过程组的过程数分布 | 整合/ITO | 规划最多、收尾最少，数字口诀必背 |
| 7/6/6/4/3/6/3/7/3/4 | 十大领域过程数（按"整范进成质资沟风采干"顺序） | ITO | 整合、风险并列最多（各 7） |
| 10＋3 | 项目管理计划＝10 个子计划＋3 大基准（范围/进度/成本） | 整合 | 基准改动必须走整体变更控制 |
| 6 步 | 变更流程：提出申请→评估影响→CCB 审批→实施→验证→记录归档 | 整合/配置 | 顺序题常打乱"实施"与"验证" |
| 3 库 | 配置库：开发库（动态）、受控库（主库）、产品库（静态） | 配置管理 | 基线放受控库，产品放产品库 |
| 3 条基线 | 功能基线、分配基线、产品基线 | 配置管理 | 与"三大基准"（范围/进度/成本）是两码事 |
| 5 级 | 网络安全等级保护共五级，第三级及以上每年测评一次 | 信息安全 | 级别越高，保护要求越严 |
10. 同数聚类：把“长得像的数”扎堆记
| 同一个数 | 家族成员 |
|---|---|
| 3 日 | 招投标异议答复 3 日内；收到评标报告 3 日内公示、公示期不少于 3 日 |
| 7 个工作日 | 政采质疑 7 个工作日；质疑答复 7 个工作日（提 7 答 7） |
| 15 | 澄清修改至少截止前 15 日；确定中标人后 15 日内交书面报告；政采投诉答复期满后 15 个工作日 |
| 30 | 中标通知书发出后 30 日内签约（日）；财政部门 30 个工作日处理投诉（工作日） |
| 5 | 招标文件发售期不少于 5 个工作日；评标委员会 5 人以上单数 |
四、公式卡片：计算题全部公式
1. 挣值基础（三本账＋四指标）
| 公式 | 变量说明 | 10 秒迷你例 |
|---|---|---|
| EV = BAC × 完成百分比 | 干掉的活折算成钱 | BAC=400、完成 40% → EV=160 |
| PV / AC | PV＝按计划此刻应完成的钱；AC＝实际已花的钱 | 计划完成 50% → PV=200；实际花 AC=200 |
| CV = EV − AC | 成本偏差，负数＝超支 | 160−200 = −40，超支 |
| SV = EV − PV | 进度偏差，负数＝落后 | 160−200 = −40，落后 |
| CPI = EV ÷ AC | 成本效率，＜1＝超支 | 160÷200 = 0.8 |
| SPI = EV ÷ PV | 进度效率，＜1＝落后 | 160÷200 = 0.8 |
| 判定口诀 | 一切指标"为正、大于 1"才是好 | CPI=0.8、SPI=1.2 → 成本超、进度快 |
2. 预测五件套（默认 BAC=400、EV=160、AC=200、CPI=0.8）
| 公式 | 适用前提 | 10 秒迷你例 |
|---|---|---|
| EAC = BAC ÷ CPI | 偏差将持续（典型假设） | 400÷0.8 = 500 |
| EAC = AC + (BAC − EV) | 偏差一次性，剩余按原计划（非典型） | 200+(400−160) = 440 |
| EAC = AC + (BAC − EV) ÷ (CPI×SPI) | 成本与进度都拖累剩余工作 | 200+240÷0.64 = 575 |
| ETC = EAC − AC | 完工尚需估算 | 500−200 = 300；按原计划则 400−160 = 240 |
| VAC = BAC − EAC | 完工偏差，负＝将超支 | 400−500 = −100 |
| TCPI = (BAC−EV) ÷ (BAC−AC) | 剩余的钱干完剩余活的效率要求 | 240÷200 = 1.2（＞1＝难补） |
题面前提词速判：EAC 到底用哪条公式，题面一句话就定了——
| 题面出现这类话 | 就用这条公式 |
|---|---|
| “当前偏差将持续 / 典型情况 / 按目前效率” | EAC = BAC ÷ CPI |
| “偏差是一次性的 / 剩余工作按原计划执行” | EAC = AC + (BAC − EV) |
| “剩余工作同时受成本与进度影响” | EAC = AC + (BAC − EV) ÷ (CPI×SPI) |
| “对剩余工作重新自下而上估算” | EAC = AC + 新的 ETC |
| “问还需要花多少（完工尚需）” | ETC = EAC − AC；按原计划则 BAC − EV |
| “问最终能省 / 超多少（完工偏差）” | VAC = BAC − EAC，负数＝超 |
3. 三点估算与概率
| 公式 | 变量说明 | 10 秒迷你例 |
|---|---|---|
| tE = (O+4M+P) ÷ 6 | β 分布期望（O 乐观、M 最可能、P 悲观） | (6+4×8+22)÷6 = 10 天 |
| tE = (O+M+P) ÷ 3 | 三角分布期望 | (6+8+22)÷3 = 12 天 |
| σ = (P−O) ÷ 6 | 单活动标准差 | (22−6)÷6 ≈ 2.67 |
| 路径 σ = √(σ₁²+σ₂²+…) | 方差相加再开方 | 三个 σ=1 的活动 → √3 ≈ 1.73 |
| 概率速查 | tE=50%；+1σ≈84%；+2σ≈98%；−1σ≈16% | 期望 10 天、σ≈2.67 → 约 12.67 天完成把握 84% |
4. 关键路径与时差
| 公式 | 变量说明 | 10 秒迷你例 |
|---|---|---|
| 工期 = 最长路径历时之和 | 关键路径＝网络中最长链 | A(3)＋B(5)=8 ＞ C(6)，工期 8 |
| 正推取大 | EF=ES＋历时；多前置取最大 ES | 前置给出 ES=5 与 ES=8 → 取 8 |
| 逆推取小 | LS=LF−历时；多后继取最小 LF | 后继限定 LF=20 与 LF=18 → 取 18 |
| TF = LS−ES = LF−EF | 总时差；关键活动 TF=0 | LS=13、ES=10 → TF=3 |
| FF = min(后继 ES) − EF | 自由时差，不影响后继最早开始 | 后继 ES=12、EF=10 → FF=2 |
5. 沟通、决策与财务小公式
| 公式 | 变量说明 | 10 秒迷你例 |
|---|---|---|
| 渠道 = n(n−1) ÷ 2 | 两两沟通线路数 | 5 人 10 条 → 8 人 28 条，增加 18 条 |
| EMV = Σ(概率 × 损益) | 期望货币值 | 0.3×100＋0.7×(−20) = 16 万 |
| 决策树 | 比较各方案 EMV，取最大 | A 方案 EMV 16 ＞ B 方案 10 → 选 A |
| 风险暴露 = P × I | 概率×影响金额 | 0.2×50 万 = 10 万 |
| 现值 = F ÷ (1+r)ⁿ | 未来值折现 | 110÷1.1 = 100 |
| NPV = Σ CFₜ ÷ (1+r)ᵗ | 净现值＞0 才可行 | −100＋110÷1.1 = 0（临界项目） |
| 回收期 = 转正前年份 ＋ 欠账 ÷ 当年净流入 | 累计净现金流由负转正的时点 | 上年末累计 −50、次年净流入 80 → 2+50÷80 ≈ 2.6 年 |
| ROI = 年净收益 ÷ 总投资 | 投资回报率 | 年净收益 20、投资 100 → 20% |
| M = V × E | 期望理论：激励力＝效价×期望值 | 0.8×0.5 = 0.4，激励不足 |
五、易混概念 30 组：左右对照速分
| 组 | 概念 A | 概念 B | 一句区分 | 考试怎么考 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 项目集 | 项目组合 | 项目集＝相互关联的项目协调管、获单独管得不到的效益；组合＝项目＋项目集＋运营，为战略服务、可不相关 | 给定义判断；"组合内项目不必相关"是高频对错点 |
| 2 | 管理质量（质量保证） | 控制质量 | 管理质量审"过程"、重预防（执行组）；控制质量查"产品"、重纠正（监控组） | 考过程组归属；审计归管理质量、测试归控制质量 |
| 3 | 风险审计 | 风险再评估 | 审计＝查应对措施还有没有效；再评估＝重新识别分析，补新风险、删过期风险 | 考监督风险过程的工具判断 |
| 4 | 确认范围 | 控制质量 | 控制质量在先（内部核实→核实的可交付成果），确认范围在后（客户验收→验收的可交付成果） | 考先后顺序与输入输出衔接 |
| 5 | 确认范围 | 控制范围 | 确认范围＝正式验收成果；控制范围＝对照基准防蔓延（镀金、范围爬行） | 考"客户签字验收"属哪个过程 |
| 6 | 定性风险分析 | 定量风险分析 | 定性＝概率影响矩阵快速排序，识别的风险都要过；定量＝建模算账（蒙特卡洛/EMV），重大风险才做 | 考工具归属与适用条件 |
| 7 | 敏感性分析 | 蒙特卡洛模拟 | 敏感性＝一次动一个变量（龙卷风图）；蒙特卡洛＝全变量反复模拟出分布 | 考"龙卷风图"对应哪种分析 |
| 8 | 应急储备 | 管理储备 | 应急储备管"已知—未知"，在成本基准内、项目经理可用；管理储备管"未知—未知"，基准外、动用需管理层批 | 考 BAC 是否含管理储备（不含） |
| 9 | 成本基准 | 项目资金需求 | 基准＝BAC（按时段批准的花钱线）；资金需求＝成本基准＋管理储备，呈阶梯状 | 考两者加减关系 |
| 10 | 赶工 | 快速跟进 | 赶工＝加资源换时间（增成本）；快速跟进＝串行改并行（增风险与返工） | 情景题选进度纠偏方案 |
| 11 | 资源平衡 | 资源平滑 | 平衡＝解决资源超载，可能改关键路径、延长工期；平滑＝时差内挪，不改完工日期 | 考"是否影响总工期" |
| 12 | 类比估算 | 参数估算 | 类比＝拿历史相似项目整体比照（粗而快）；参数＝用模型参数算（单位成本×数量） | 情景题选估算工具 |
| 13 | 预防措施 | 纠正措施 / 缺陷补救 | 预防＝防未来偏差；纠正＝拉回现有偏差；缺陷补救＝修不合格品 | 考变更请求类型判断 |
| 14 | 绩效数据 | 绩效信息 / 绩效报告 | 数据＝执行产出的原始值；信息＝各控制过程分析后；报告＝监控项目工作汇总给干系人 | 考三级链条的产地与流向 |
| 15 | 规避 | 转移 | 规避＝改计划消灭威胁；转移＝连锅端给第三方（保险/外包），威胁没消失只是换人扛 | 考"买保险＝转移"类情景 |
| 16 | 应急计划 | 弹回计划 / 权变措施 | 应急＝预置的已识别风险响应；弹回＝主计划失效后的备选；权变＝对未识别风险的临时应对 | 考三者定义连线 |
| 17 | 残余风险 | 次生风险 | 残余＝应对之后剩下的；次生＝因实施应对而新冒出来的 | 考短定义判断 |
| 18 | 总价合同 | 成本补偿 / 工料合同 | 范围明确用总价（卖方担风险）；范围不明用成本补偿（买方担）；短期急用人力用工料 | 情景题选合同类型 |
| 19 | RFP | RFQ / IFB | RFP 征解决方案（重技术建议书）；RFQ 征价格；IFB 邀请投标 | 英文题高频连线 |
| 20 | 检查 | 审计 | 检查＝查"成果"（确认范围/控制质量）；审计＝查"过程"（质量审计/风险审计/采购审计） | 考工具放进哪个过程 |
| 21 | 因果图 | 帕累托图 | 因果图（鱼骨）追根因；帕累托按频次排序找 80/20 主因 | 找原因用鱼骨、抓主要矛盾用帕累托 |
| 22 | 控制限 | 规格限 | 控制限＝±3σ 判过程是否受控；规格限＝客户要求判产品是否合格；越控制限＝过程失控 | 考控制图读图判断 |
| 23 | 互动沟通 | 推式 / 拉式 | 互动＝会议电话双向；推式＝发出去确保送达（邮件）；拉式＝自取（内网、知识库） | 情景题选沟通方式 |
| 24 | 合作（解决问题） | 强迫 / 妥协 | 合作＝面对面共赢（首选）；强迫＝牺牲一方（紧急时）；妥协＝各让一步（双方都不全满意） | 情景题选冲突解决策略 |
| 25 | 权力利益方格 | 凸显模型 | 方格＝权力×利益四象限；凸显＝权力＋紧迫性＋合法性三维 | 考干系人分类工具选择 |
| 26 | 沉没成本 | 机会成本 | 沉没＝已花不可回收，决策时忽略；机会＝选 A 放弃 B 的代价，决策时要算 | 考决策场景辨析 |
| 27 | 直接成本 | 间接成本 | 直接＝可归到本项目（材料、专职工资）；间接＝多项目分摊（管理费、水电） | 考费用归集判断 |
| 28 | 职能型 | 矩阵型 / 项目型 | 职能型 PM 权小多兼职；项目型 PM 全权但资源重复；矩阵居中分弱/平衡/强 | 考组织结构特征连线 |
| 29 | 预测型生命周期 | 适应型生命周期 | 预测＝范围稳定、前期详规一次交付（瀑布）；适应＝范围多变、迭代增量（敏捷） | 情景题选生命周期类型 |
| 30 | 项目章程 | 项目管理计划 | 章程＝授权 PM、定高层目标（启动）；计划＝10 子计划＋3 基准，讲"怎么干"（规划） | 考内容归属：预算量级在章程、成本基准在计划 |
防坑提醒两条：
- 表内"概念 A / 概念 B"只是排版顺序，不代表 A 更重要；
- 每组先记"一句区分"，再看"考试怎么考"，顺序反了容易只背壳。
六、十大领域 ITO 极简速记卡
全量 ITO 表在 ITO 速查表，本节只留"骨架级"记忆：每个领域一串过程口诀＋3～8 个必背关键词，供考前最后一轮过滤。
| 领域（过程数） | 过程链口诀 | 必背关键词（3～8 个） |
|---|---|---|
| 整合（7） | 章计指知监变结 | 章程、PMIS、经验教训登记册、CCB、批准的变更请求、移交＋最终报告 |
| 范围（6） | 规收定 W 确控 | 需求跟踪矩阵、范围说明书、WBS 分解、范围基准、核实的/验收的可交付成果、范围蔓延 |
| 进度（6） | 规定排估制控 | 活动清单、PDM 网络图、三点估算、关键路径、赶工/快速跟进、总时差/自由时差 |
| 成本（4） | 规估预控 | 三档估算精度、应急储备、成本基准（BAC）、挣值四指标 |
| 质量（3） | 规管控 | 质量成本、质量测量指标、新旧七工具、控制图 3σ、审计、核实的可交付成果 |
| 资源（6） | 规估获建管控 | RACI、资源日历、虚拟团队、塔克曼五阶段、冲突五法、团队绩效评价 |
| 沟通（3） | 规管监 | 沟通渠道公式、沟通需求分析、推/拉/互动、5C 原则、项目沟通记录 |
| 风险（7） | 规识定定规实监 | 风险登记册、概率影响矩阵、定性 vs 定量、蒙特卡洛、应对策略、应急/弹回计划、风险审计 |
| 采购（3） | 规实控 | 自制或外购、SOW、招投标时限、合同三类型、选定的卖方、索赔管理 |
| 干系人（4） | 识规管监 | 权力利益方格、凸显模型、参与度评估五级、干系人登记册 |
用法三条：
- 口诀与十大领域口诀同源：“规收定 W 确控”六个字对应范围领域全部 6 个过程；
- 关键词全是该领域高频考点的“题眼”，看到题干出现这些词，直接回领域找答案；
- 交叉抽查法：随机想一个“领域×过程组”格子（如“采购×执行”），默答该过程名（实施采购），每天抽 5 格。
七、英文题高频术语 100 个（认得出就够）
上午约 5 分英文题，考"认得出"不考"拼得出"。本表按十大领域顺序排布，与口诀同序，顺背更顺。每行两个词，共 100 个。
| 序 | 英文 | 中文 | 序 | 英文 | 中文 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Project Charter | 项目章程 | 2 | Project Management Plan | 项目管理计划 |
| 3 | Deliverable | 可交付成果 | 4 | Work Breakdown Structure (WBS) | 工作分解结构 |
| 5 | Scope Baseline | 范围基准 | 6 | Requirements Traceability Matrix | 需求跟踪矩阵 |
| 7 | Scope Creep | 范围蔓延 | 8 | Critical Path Method | 关键路径法 |
| 9 | Total Float | 总时差 | 10 | Free Float | 自由时差 |
| 11 | Precedence Diagramming Method | 紧前关系绘图法 | 12 | Lead / Lag | 提前量 / 滞后量 |
| 13 | Crashing | 赶工 | 14 | Fast Tracking | 快速跟进 |
| 15 | Rolling Wave Planning | 滚动式规划 | 16 | Analogous Estimating | 类比估算 |
| 17 | Parametric Estimating | 参数估算 | 18 | Bottom-Up Estimating | 自下而上估算 |
| 19 | Three-Point Estimating | 三点估算 | 20 | Planned Value (PV) | 计划价值 |
| 21 | Earned Value (EV) | 挣值 | 22 | Actual Cost (AC) | 实际成本 |
| 23 | Cost Variance (CV) | 成本偏差 | 24 | Schedule Variance (SV) | 进度偏差 |
| 25 | Cost Performance Index (CPI) | 成本绩效指数 | 26 | Schedule Performance Index (SPI) | 进度绩效指数 |
| 27 | Budget at Completion (BAC) | 完工预算 | 28 | Estimate at Completion (EAC) | 完工估算 |
| 29 | Estimate to Complete (ETC) | 完工尚需估算 | 30 | Variance at Completion (VAC) | 完工偏差 |
| 31 | To-Complete Performance Index | 完工尚需绩效指数 | 32 | Contingency Reserve | 应急储备 |
| 33 | Management Reserve | 管理储备 | 34 | Sunk Cost | 沉没成本 |
| 35 | Cost of Quality (COQ) | 质量成本 | 36 | Configuration Management | 配置管理 |
| 37 | Cause-and-Effect Diagram | 因果图（鱼骨图） | 38 | Pareto Chart | 帕累托图 |
| 39 | Control Chart | 控制图 | 40 | Histogram | 直方图 |
| 41 | Scatter Diagram | 散点图 | 42 | Check Sheet | 核查表 |
| 43 | Flowchart | 流程图 | 44 | Quality Audit | 质量审计 |
| 45 | Change Control Board (CCB) | 变更控制委员会 | 46 | RACI Matrix | 责任分配矩阵 |
| 47 | Resource Breakdown Structure | 资源分解结构 | 48 | Tuckman Ladder | 塔克曼阶梯 |
| 49 | Team Charter | 团队章程 | 50 | Colocation | 集中办公 |
| 51 | Virtual Team | 虚拟团队 | 52 | Negotiation | 谈判 |
| 53 | Conflict Management | 冲突管理 | 54 | Change Request | 变更请求 |
| 55 | Expectancy Theory | 期望理论 | 56 | Maslow's Hierarchy of Needs | 马斯洛需求层次 |
| 57 | Herzberg's Two-Factor Theory | 赫茨伯格双因素理论 | 58 | Interactive Communication | 互动沟通 |
| 59 | Push Communication | 推式沟通 | 60 | Pull Communication | 拉式沟通 |
| 61 | Communication Channels | 沟通渠道数 | 62 | Stakeholder Register | 干系人登记册 |
| 63 | Power/Interest Grid | 权力利益方格 | 64 | Salience Model | 凸显模型 |
| 65 | Engagement Assessment Matrix | 参与度评估矩阵 | 66 | Risk Register | 风险登记册 |
| 67 | Risk Breakdown Structure (RBS) | 风险分解结构 | 68 | Probability and Impact Matrix | 概率影响矩阵 |
| 69 | Risk Appetite | 风险偏好 | 70 | Risk Tolerance | 风险容忍度 |
| 71 | Risk Threshold | 风险临界值 | 72 | Monte Carlo Simulation | 蒙特卡洛模拟 |
| 73 | Sensitivity Analysis | 敏感性分析 | 74 | Decision Tree Analysis | 决策树分析 |
| 75 | Expected Monetary Value (EMV) | 预期货币价值 | 76 | Avoid | 规避 |
| 77 | Transfer | 转移 | 78 | Mitigate | 减轻 |
| 79 | Accept | 接受 | 80 | Escalate | 上报 |
| 81 | Exploit | 开拓 | 82 | Share | 分享 |
| 83 | Enhance | 提高 | 84 | Contingency Plan | 应急计划 |
| 85 | Fallback Plan | 弹回计划 | 86 | Workaround | 权变措施 |
| 87 | Residual Risk | 残余风险 | 88 | Secondary Risk | 次生风险 |
| 89 | Make-or-Buy Analysis | 自制或外购分析 | 90 | Request for Proposal (RFP) | 建议邀请书 |
| 91 | Request for Quotation (RFQ) | 报价邀请书 | 92 | Invitation for Bid (IFB) | 投标邀请书 |
| 93 | Statement of Work (SOW) | 工作说明书 | 94 | Bidder Conference | 投标人会议 |
| 95 | Source Selection Criteria | 供方选择标准 | 96 | Fixed-Price Contract | 总价合同 |
| 97 | Cost-Reimbursable Contract | 成本补偿合同 | 98 | Time and Material Contract | 工料合同 |
| 99 | Enterprise Environmental Factors | 事业环境因素 | 100 | Organizational Process Assets | 组织过程资产 |
英文题三条做题法：
- 抓词根：Estimat- 族全是估算，Reserve 是储备，-ment 结尾多为名词概念；
- 先读中文：很多英文题选项本身就是中文释义，抓住题干关键词回本表对号；
- 错词归档：模考里没认出的词，抄到错题本，考前 1 天只看错词本。
八、考前 7 天背诵清单（每天打勾闭环）
| 天 | 主线 | 对应板块 |
|---|---|---|
| D−7 | 口诀与框架 | 二、六节 |
| D−6 | 法规数字 | 三节之 1～3 |
| D−5 | 管理数字 | 三节之 4～9 |
| D−4 | 公式与计算 | 四节 |
| D−3 | 易混 30 组 | 五节 |
| D−2 | 英文术语＋论文 | 七节＋论文方法 |
| D−1 | 考前一页纸 | 九节 |
D−7（口诀与框架日）
- [ ] 十大领域口诀正反背（范进成质资 / 整范进成质资）
- [ ] 2—24—10—12—1 与领域过程数口诀默写
- [ ] 十大领域过程链口诀过一遍（六节表）
- [ ] 论文五段式骨架默写一遍
- [ ] "背口诀三个检验标准"自查一遍
D−6（法规数字日）
- [ ] 招投标表过 3 遍（20 / 15 / 10 / 3 / 5 工作日 / 2% / 10% / 30）
- [ ] 政采表过 3 遍（7 / 7 / 15 / 30 个工作日）
- [ ] 合同表过 2 遍（3 年、90 日 / 1 年 / 5 年、20 年）
- [ ] 抽查：默写评标委员会的构成要求
D−5（管理数字日）
- [ ] 质量＋风险表过 3 遍
- [ ] 成本三档精度＋挣值判定默写
- [ ] 沟通/团队/干系人数字过 2 遍
- [ ] 体系数字（49 / 10＋3 / 6 步 / 3 库 3 线）过 2 遍
D−4（公式日）
- [ ] 挣值基础＋预测五件套全部默写
- [ ] 三点估算＋关键路径公式默写
- [ ] 沟通渠道 / EMV / NPV / 回收期各做 1 道保温题（计算 30 题）
- [ ] EAC 题面前提词速判表过 1 遍
- [ ] 错题回归对应专题页 10 分钟
D−3（易混日）
D−2（英文与收口日）
- [ ] 英文 100 词过 2 遍（只求认得出）
- [ ] 口诀总库整体再过 1 遍
- [ ] 易混 30 组错号复查
- [ ] 准考证、身份证、考点路线确认
D−1（一页纸日）
- [ ] 考前一页纸读 3 遍
- [ ] 数字表抽查 10 行默写
- [ ] 23:00 前睡，不刷新题
考试当天早晨（出门前 10 分钟）
- [ ] 一页纸"数字区"扫一遍
- [ ] 口诀"范进成质资"默念 3 遍
- [ ] 检查准考证、身份证、饮用水
九、考前一页纸：最终浓缩版
目标：打印一张 A4 随身带，考前最后一眼只看它。每行都是"已经背过"的确认，不是新知识。
| 区块 | 浓缩内容 |
|---|---|
| 框架 | 49＝2+24+10+12+1；领域 7/6/6/4/3/6/3/7/3/4；10 子计划＋3 基准（范围/进度/成本） |
| 口诀 | 范进成质资、沟风采干整；启规执监收；论文：摘背渡体结 |
| 挣值 | CV=EV−AC、SV=EV−PV（负＝超支/落后）；CPI=EV÷AC、SPI=EV÷PV（＜1＝超支/落后） |
| 预测 | EAC=BAC÷CPI（典型）、EAC=AC+(BAC−EV)（非典型）；ETC=EAC−AC；VAC=BAC−EAC；TCPI=(BAC−EV)÷(BAC−AC) |
| 三点 | tE=(O+4M+P)÷6、σ=(P−O)÷6、路径 σ=√Σσ²；±1σ/±2σ/±3σ=68.3%/95.5%/99.7%；tE=50%、+1σ≈84% |
| 网络图 | 正推取大、逆推取小；TF=LS−ES=LF−EF（关键＝0）；FF=后继 ES−本 EF；工期=最长路径 |
| 沟通 | 渠道=n(n−1)÷2，问"增加多少条"两算相减 |
| 招投标 | 截止≥20 日；澄清 15 日前（不足顺延）；异议 10 日前提、3 日内答；公示≥3 日；发售≥5 个工作日；评标 5 人+单数、专家≥2/3；投标保证金≤2%、履约≤10%；中标通知 30 日内签约；确定中标人 15 日内交报告 |
| 政采 | 质疑 7 个工作日、答复 7 个工作日、投诉 15 个工作日、处理 30 个工作日 |
| 合同 | 诉讼时效 3 年；撤销权 90 日（重大误解）/1 年/最长 5 年；最长保护 20 年 |
| 质量 | 控制图 ±3σ、七点规则；6σ=3.4PPM；老七工具查产品、新七工具管过程；COQ＝一致性（预防＋评估）＋非一致性（内外部失败） |
| 风险 | 威胁：上规转减受；机会：上开提分受；定性＝矩阵排序（全过）、定量＝建模算账（重大）；应急（已识别）vs 弹回（备胎）vs 权变（临时） |
| 团队 | 塔克曼：形震规成散；冲突首选合作/解决问题；马斯洛五层；工资＝保健因素 |
| 干系人 | 权力利益四象限；参与度五级：不抵中支带 |
| 英文必认 | Charter、Baseline、Float、Crashing、Reserve、Audit、Mitigate、Exploit、Procurement、Stakeholder |
| 考试节奏 | 综合 75 题 150 分钟：每题≤2 分钟，计算题先跳后回；案例 90 分钟 3 题：每题 25 分钟＋检查；论文 120 分钟：按 10—10—95—5 分配 |
| 蒙题纪律 | 单选先排除两个明显错项，再在剩余选项里选"最规范、最流程化"的那句 |
十、本页小结
- 本页是全站的"压缩饼干"：口诀（二）、数字（三）、公式（四）、易混（五）、ITO 骨架（六）、英文（七）、清单（八）、一页纸（九），八块可独立打卡；
- 背诵优先级：数字大汇总 ＞ 挣值公式 ＞ 易混 30 组 ＞ 口诀总库 ＞ 英文 100 词，时间不够从前往后舍；
- 一切以教程第 4 版口径为准：49 过程（PMBOK 第 6 版）、五大过程组、十大知识领域；
- 数字类考点（招投标、政采、合同）出题最死、性价比最高，优先锁死；
- 考前回归：第 1 天看全页 → 第 2 天看一页纸 → 考前 1 小时只看数字区。